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解构淘宝SPM/SCM流量跟踪体系

钱魏Way · · 5,479 次浏览
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SPM 跟踪体系

SPM 是 shopping page mark 的简称,指的是导购页面标记。SPM 是淘宝社区电商业务(xTao)为外部合作伙伴(外站)提供的一套跟踪引导成交效果数据的解决方案。下面是一个跟踪点击到宝贝详情页的引导成交效果数据的 SPM 示例:http://detail.tmall.com/item.htm?id=3716461318&&spm=2014.123456789.1.2,其中 spm=2014.123456789.1.2 便 SPM 编码。

SPM 编码:用来跟踪页面模块位置的编码,标准 spm 编码由 4 段组成,采用 a.b.c.d 的格式(建议全部使用数字),其中:

  • a 代表站点类型,对于 xTao 合作伙伴(外站),a 为固定值,a=2014
  • b 代表外站 ID(即外站所使用的 TOP appkey),比如您的站点使用的 TOP appkey=123456789,则 b=123456789
  • c 代表 b 站点上的频道 ID,比如是外站某个团购频道,某个逛街频道,某个试用频道等
  • d 代表 c 频道上的页面 ID,比如是某个团购详情页,某个宝贝详情页,某个试用详情页等

完整的 SPM 四位编码能标识出某网站中某一个频道的某一个具体页面。比如 xTao 合作伙伴(a=2014)中某个外站 appkey 为 123456789(b=123456789),频道 ID 为 1(c=1),页面 ID 为 2(d=2),那么 spm=2014.123456789.1.2,就唯一标识外站 123456789 的频道 1 上的页面 2,从这个页面点击出去的链接,后面都应该携带 spm=2014.123456789.1.2 的参数串。这样,通过这个编码,我们就能唯一的定位到一个 url 是由外站中哪个具体页面点击生成的。

如果是站内,则 SPM 编码会有第五个参数,具体为:

  • a:网站 ID,每一个单独的网站(域名),分配唯一的 ID,如 taobao.com 的 a ID 为 1,list.taobao.com 的 a ID 为 a217f,item.taobao.com 的 a ID 为 a217v,tmall 是 3,聚划算是 608,搜索是 a230r
  • b:网页 ID,为同一个网站下每一个网页,分配唯一的 ID,页面 A ID 为 7274553,页面 B ID 为 7289245
  • c:频道 ID,为网站中不同区域划分频道,每个频道分配唯一 ID,
  • d:产品 ID,为每个频道内的每个独立产品,分配唯一 ID
  • e:同一个链接请求,为每次请求分配一个随机特征码,保证每次点击 spm 值的唯一性。

注意:spm 的四位总长度 32 位,并且不支持%、&等特殊字符,请尽量使用英文以及数字

SPM 的应用场景因为 spm 编码本身是有层次的,因此:

  • 单独统计 spm 的 a 部分,我们可以知道某一类站点的访问和点击情况,以及后续引导和成交情况。
  • 单独统计 spm 的 b 部分,我们可以用来评估某一个站点的访问和点击效果,以及后续引导和成交情况。
  • 单独统计 spm 的 b.c 部分,我们可以用来评估某一个站点上某一频道的访问和点击效果,以及后续引导和成交情况。
  • 单独统计 spm 的 b.c.d 部分,我们可以用来评估某一个频道上某一具体页面的点击效果,以及后续引导和成交情况。

SPM 的效果指标和数据查看基于 SPM 可以得到的效果统计指标:

  • PV:通过指定 spm 编码引导到宝贝详情页面的 PV
  • UV:通过指定 spm 编码引导到宝贝详情页面的 UV
  • 支付宝成交人数:通过指定 spm 编码引导到宝贝详情页面的用户当天对同店商品的支付宝成交人数
  • 支付宝成交笔数:通过指定 spm 编码引导到宝贝详情页面的用户当天对同店商品的支付宝成交笔数
  • 支付宝成交金额:通过指定 spm 编码引导到宝贝详情页面的用户当天对同店商品的支付宝成交金额
  • 客单价=支付宝成交金额/支付宝成交人数,代表通过指定 spm 编码引导过来的购买用户的消费能力
  • 转化率=支付宝成交人数/UV,代表通过指定 spm 编码引导的用户最终转化为购买用户的比率

SCM 跟踪体系

scm 编码是用来跟踪内容的编码。与业务内容一起下发的埋点数据,用来唯一标识一块内容。客户端打点时,将 scm 编码作为埋点的参数上传给 UT 服务器。

scm 编码也采用 a.b.c.d 的格式,其中,一般来说,

  • a 标识投放系统 ID,用来标识不同的内容投放方,比如商城的阿拉丁系统,对应的投放系统 ID 为 1003。
  • b 标识投放算法 ID,用来标识投放系统产生不同内容的投放算法。
  • c 标识投放算法版本 ID,用来标识投放算法的不同版本。
  • d 标识投放人群 ID,用来标识不同的投放人群,或者对接 profile。

类似的跟踪方式还有凡客的体系,凡客与淘宝最主要的区别是跟踪参数 ref 的参数一直有继承,即是下一个点击会继承上一个点击产生 ref,目前是继承到 10 级,然后就开始从原始的减少,一直保持 10 级。具体如下:

http://item.vancl.com/2810450.html#ref=hp-hp-yc-1_1-v:n|hp-hp-head-logo-v:n|s-s-c_rs_28806-1_3-6373505_Sort01_qb_000-v|hp-hp-classman-3_2-v:n

参考链接:

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