电商类APP可能都期望在用户在APP内“逛”起来。很多消费需求是由于“逛”才产生的。对于一些花钱买来的流量,即便当下不能转化,即是不下单,但是能让用户产生“逛”的行为,也是一种沉淀用户的办法。
“逛”氛围的APP
在探索怎么做之前,最好的方式是看下目前的头部APP有哪些APP存在“逛”的属性。让用户产生“逛”的原因是什么?我们以AppStore免费榜单(TOP1500)的应用为例:
财务类
无逛属性:支付类工具、银行客户端、借贷类的APP
有逛属性:股票基金类应用
逛的原因:股票基金类与时效相关性较强,涉及金钱,用户持续关注的热情较高。
意外发现:招商银行的“掌上生活”相较“招商银行”更多的是想让用户有个“逛”的场景。
掌上生活尝试的方法:
- 每日特惠(时间相关)
- 周三5折(时间相关)
- 热映电影(时间相关)
- 品质生活(内容相关)
- 热门活动(内容相关)
购物类
购物类大部分有“逛”的属性,只不过程度不同。
类型一:电商平台-逛的属性一般
淘宝:
- 推荐(内容相关)
- 订阅(内容相关、时间相关-最近上新)
- 直播(低价吸引)
京东:
- 推荐(内容相关)
- 订阅(内容相关、时间相关-最近上新)
- 直播(低价折扣)
- 部落(社群)
拼多多:
- 推荐(内容相关)
- 视频(内容相关)
- 活动(低价折扣)
类型二:二手交易类-逛的属性一般
闲鱼:
- 推荐(内容相关)
- 关注(时间相关)
其他相关:用户捡漏心理类型三:导购类-逛的属性较强
什么值得买:
- 推荐(内容相关)
- 关注(时间相关)
- 好价(低价折扣)
- 社区(内容相关)
教育类
天生的“逛”属性,核心依赖内容。
旅游类
类型一:出行类,无逛属性
如打车、12306、航司类型二:OTA类,逛属性较弱
携程:
- 特价(低价折扣)
- 直播(低价折扣)
- 社区(内容相关)
类型三:内容平台
马蜂窝:
- 发现:(内容相关)
- 关注:(内容相关、时间相关)
社交类
类型一:即时通讯-从纯工具到逛场景打造
微信:
- 朋友圈(人物相关、时间相关)
- 视频号(人物相关、内容相关)
- 看一看(内容相关)
- 订阅号(内容相关、时间相关)
QQ:
- 看点(内容相关)
- 动态(时间相关、人物相关)
类型二:陌生人社交,逛属性极高
Soul、陌陌、探探等
- 配对(内容相关-“人也是内容”)
类型三:内容资讯性质
微博:
- 趋势(时间相关、内容相关)
- 热门(时间相关、内容相关)
- 神评(内容相关)
小红书:
- 推荐(内容相关)
- 动态(时间相关)
知乎:
- 推荐(内容相关)
- 热榜(时间相关、内容相关)
豆瓣:
- 推荐(内容相关)
- 动态(时间相关)
- 小组(社群)
摄影与录像类
类型一:短视频类,逛属性极高
抖音:
- 推荐(内容相关)
- 关注(时间相关)
快手:
- 推荐(内容相关)
- 关注(时间相关)
类型二:工具类,逛属性极低
如剪映、美图秀秀
新闻类
内容+时间,自带逛属性
娱乐类
类型一:平台类视频平台,逛属性一般
腾讯:
- 精选(内容相关)
- 热播(内容相关、时间相关)
爱奇艺:
- 推荐(内容相关)
类型二:创作类视频网站,逛属性较强
哔哩哔哩:
- 推荐(内容相关)
- 热门(内容相关、时间相关)
- 动态(内容相关、时间相关)
“逛”APP的特点
内容属性
好的内容,或者对用户有用的内容才能吸引到用户。
内容的形式可以多样:
- 文字性内容(如网易新闻)
- 图文类内容(如小红书)
- 短视频内容(如抖音)
- 二创类内容(如Bilibili)
- 剧集综艺(如爱奇艺、腾讯视频)
- 音频类内容(如喜马拉雅)
- 折扣内容(如什么值得买、直播)
- 社交内容(如朋友圈)
- “人”(如陌陌、探探)
时间属性
需要让用户感知到你平台不是死的。让用户感知到“动态网站”的存在。
- 即时(如新闻、股票信息、动态)
- 限时(直播、限时折扣)
在内容质量不够的情况下,可以加上时间补充,比如站点上没有足够的质量内容时,可以使用及时性较高的内容替换。
社群属性
- 群组(如贴吧)
“逛”APP打造要点
- 必须让网站动起来。这里的动是指网站必须是活跃的,每天都有新的变化,如促销活动、抽奖、折扣、团购等,让用户感到新鲜感。
- 创造热闹氛围。需要有围观的感觉。让用户感觉活动太火爆,我也要掺一脚。可以通过用户下单、投票、点评、领取优惠券、返现等多种形式营造。
- 信息的展现需要有冲击力,尽可能使用图片或视频给用户直观的视觉刺激。