标点符(钱魏 Way)

提高转换率的方法

对于电子商务网站来说最重要的就是转化率了,对于那些不能转化为订单的流量我们就要想方设法的去让客户产生购买欲望,让客户在自己的网站上来实现购买欲望的要求。怎样才能调动访客的购买欲望呢,今天找了篇文章,讲的是如何说服别人来购买你的产品,因为原文被转载多次,所以不知道原文作者是谁,有知道的还麻烦告知一声。

第一,告诉别人其他人在做什么,其他人做了什么。

人天生就有一个从众心理,认为大家都做得肯定是对的。对于那些自己不确定的事,我们很希望从别人那里获得答案。跟从别人的选择会让自己安心。可以通过以下几种方式可以告诉访问者其他人在做什么。展示最热门的产品,展示“买了这些东西的顾客还买了哪些”,展示最畅销的产品。另外,很多人会关注他们自己关注或喜爱的人做了什么,这一点也可以拿来做文章。

第二,提供客户的真实评价

用户的评价对产品的购买起到了巨大的作用,现在的用户越来越注重服务质量,对于服务质量,客户肯定是不会相信销售商是怎么说的,他注重的是别人对他要买的产品的评价。因为来自客户的评论更加容易使人相信。然后就是对网站上的负面评价不要试图去删除或隐藏,我们要做的就是对差评信息去即使得回复,这就让客户感觉到这网站是真实的。

第三、展示产品的缺稀性

给客户一种产品供不应求的假象,让客户能更快的去实现购买。我们往往是对那些我们不能获得的东西情有独钟,对那些不能获得的东西有更加强烈的拥有欲望,就像Google的是第一个在网落上使用邀请码注册的,其实Google是希望别人使用其产品的,使用注册码只是造成产品的缺稀性为了调动用户的注册欲望。要达到产品的缺稀可以通过以下方式实现:1.给商品设定一个最后期限,如“最后三天”;2.较少的呈现出库存数量,如“最后三个”等。

第四、使用图片或视频

使用更为直观的方式将产品展示给客户,最好是提供高清晰的图片,让客户从图片中了解你的产品,同时能是用户对产品产生放心心理。对于图片需要注意的是,确保图片的质量(高清晰),要有不同的观察角度、可以放大查看等。

第五、交叉销售和提升销售

研究表明,一旦一个人决定购买一件东西的时候,说服他们买更多的东西将变得更加容易,向客户展示相关的产品或额外产品这会使人更快更容易的购买更多产品。

第六、展示权威性的内容

研究表明我们很容易被权威说服,显示或引用一些权威性的数据能是你的网站更加令人信服。怎样展示权威性呢?1.把你的网站做的专业些;2.把自己说成是一个专家;显示或引用第三方的数据;参考权威机构的文章;展示权威性的图片或符号。

第七、解除客户心中的担忧

回答一些问题,降低客户心中的疑虑。以最快的时间回答用户提出来的疑问。减少他们的担心。

码字很辛苦,转载请注明来自标点符《提高转换率的方法》

评论