标点符(钱魏 Way)

什么是网站策划?

网站策划直接决定网站能否成功。如果在网站建设之前没有经过整体策划,一般这样的网站很难达到预期的目标。网站策划根据网站操作的先后顺序一般分为网站建设策划、网站推广策划、网站运营策划。根据网站的目标定位一般在策划中有近期策划、远期策划。每个公司都对这个角色有自己的定义,很多公司产品、运营都称呼为策划,因为不同的公司对这个职位有不同的期望值,而且不同的策划也可能担当不同的职位。网站策划包含以下三个方面:

  1. 战略层:市场调研,用户需求分析,用户模型的建立,行业背景的调研等工作都需要网站策划来完成,同时需要形成文档,协助运营人员对是否做该项目,盈利模式,ROI等作出评估;
  2. 范围层:通过用户群体的分析,策划要作出功能的抽象,并且形成初步文档,和技术进行沟通以确定那些功能容易实现,那些不能实现从而进行优先级的定义。
  3. 表示层:协助设计来完成点点滴滴的工作,并且要和设计进行沟通。

一个网站项目中,网站策划并不是或有或无的角色,而是一个很重要的角色。同事网站策划必须要正视以下两种问题:

需求分析和整理

对于一名网站策划人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案需要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们最近做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。

各部门协调工作

这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。策划人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由策划人员来承担。作为一名策划人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。优秀的网站策划人才,要求具备行业专业知识,文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。

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