标点符(钱魏 Way)

什么是软文营销

什么是软文?

由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”被称为软文。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫;那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。软文广告就是用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高产品的美誉度,在软文的潜移默化下,达到产品的策略性战术目的,引导消费群的购买的广告。软文的定义有两种,一种是狭义的,另一种是广义的。

  1. 狭义的:指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义,也就是所谓的付费文字广告。
  2. 广义的:指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。在大部分报刊、杂志都会提供登一块广告,付送一大块软文的地方。有的电视节目会以访谈、坐谈方式进行宣传,这也归软文。

软文之所以备受推崇,第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨,第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多,在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水,以便使市场快速启动。

软文应该怎么写?

软文虽然千变万化,但是万变不离其宗,主要有以下几种方式:

  1. 悬念式:也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老?”、“什么使她重获新生?”、“牛皮癣,真的可以治愈吗?”等,通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚漏洞百出。
  2. 故事式:通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式,所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
  3. 情感式:情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。“老公,烟戒不了,洗洗肺吧”、“女人,你的名字是天使”、“写给那些战‘痘’的青春”等,情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
  4. 恐吓式:恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——“高血脂,瘫痪的前兆!”、“天啊,骨质增生害死人!”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火。
  5. 促销式:促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***,在香港卖疯了”、“一天断货三次,西单某厂家告急”……这样的软文或者是直接配合促销使用,或者就是使用”买托”造成产品的供不应求,通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。
  6. 新闻式:所谓事件新闻体,就是为宣传寻找一个由头,以新闻事件的手法去写,让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现,但是,告诫文案要结合企业的自身条件,多与策划沟通,不要天马行空地写,否则,多数会造成负面影响。

上述五类软文绝对不是孤立使用的,是企业根据战略整体推进过程的重要战役,如何使用就是布局的问题了。

写软文应该注意哪些东西?

文章切入点 所谓文章切入点,就是作者写这篇文章是从什么方向来写,从什么角度写这篇文章,或者说你写的文章的主题是关于什么,这个简单地说就是切入点。举一个简单的例子,比如“如何把你的产品通过网络销售出去”这篇文章的切入点就是“网络销售”,很好理解。举一个不恰当的例子,这就好比聊天,当你在主动想找一位美女或帅哥聊天的时候,你得找一个话题去搭讪,这样才能更好地聊天。

软文标题 大家肯定听过“标题党”,所谓的标题党就是文章的标题写的很出色、很有诱惑力,让人不得不去看看里面的内容,然而看了内容之后才发现这篇文章一点没有用处,写的很差,只不过标题很吸引眼球罢了。虽然内容写的很差但是文章的标题很好,读者还是点击看了,说明还是有效果的。软文写作中最重要的一点也就是标题,标题是点睛之笔,如果标题起的好那么你这篇软文就等于成功了三分之一。

软文内容 软文写作之中最重要的就是软文的内容了,一篇好的内容是读者能够认真看下去的必要条件。也是传达作者理念和软文营销效果最大化的必需具备的东西。也是留住读者以及后续回访的基础条件。内容是软文的核心、灵魂。所以写好软文最重要的就是把文章的内容写好,文章的内容要有一下三个特点:实用、创意、易懂。

  • 所谓实用就是你写的文章对读者来说有价值、有用处,能够给读者带来帮助。文章不必追求辞藻的华丽,关键是能够给读者带来什么价值。
  • 所谓创意就是文章比较新颖、让读者眼前一亮,这样容易引起读者的好奇心。
  • 所谓易懂就是文章写的不要太高深、咬文嚼字,写的容易让读者明白你写作的意思就行了。

素材来源 素材来源也就是文章的内容从哪里来,通常有一下几个方面:

  • 修改法,把别人的文章修改修改成为自己的文章,文章主要的话题不变,只是修改一些细枝末节,然后再加上自己的感受和想法等。
  • 拼凑法,简单说就是把几篇文章拼凑起来成为自己的文章,整理一下几篇文章的各自观点,然后把他们整合在一篇文章上就成了自己的了。
  • 案例法,就是把自己亲身经历的案例写出来,然后再加上自己的分析、感受、评价等。
  • 总结法,把自己的案例、热点时事、别人的案例,分析总结出来成为自己的东西。

品牌理念融合 就是把企业的品牌理念融合到软文里,软文可以清晰地把企业的品牌理念传达给潜在的读者。简单地说就是文章中含有企业的“印记”。比如文章中可以提到拓之林的公司理念“营销的网络之道”,在软文中就可以加入这个理念。把品牌理念加入文章的时候一定要选择合适的地方、隐性地加入。要让读者看了不反感,有一种浑然天成的感觉才行。

发布平台 软文写好之后就需要发布到媒体上,让读者看见,从而达到软文营销的目的。软文选择平台可以根据软文的不同类型选择不同的平台,营销类的可以选择“销售与市场”、新经济可以选择“艾瑞网”、综合类、娱乐、文化可以选择门户站比如新浪、搜狐、网易、腾讯。

互动交流 互动交流是软文作者需要考虑的重要问题,一篇软文写好之后不能只等着看效果,及时地和读者交流很重要。了解读者的想法以及和读者互动可以增加软文的营销效果。
互动交流是必须要的也是人们互访以及流量增加的重要方法。互访虽然可能是简单的几个字,但是一旦你这样做了你就会知道互访是值得你去做的事情。

效果评估 软文效果评估主要有一下几种方式:

  • 文章流量分析、也就是这篇软文的点击量、IP等数据分析。
  • 文章置顶、置首率分析,简单地说就是有多少篇文章被媒体推荐了。
  • 文章的转载率,软文写好之后有没有人转载,有多少人转载,转载率说明这篇文章的受欢迎程度。
  • 搜索引擎有没有收录这篇文章,或者说这篇文章在不同的平台上被搜索引擎收录了多少,搜索文章的关键字是否可以找到此文章。

软文推广 软文本是做推广之用,那么软文还用推广吗?答案是肯定的。软文同样也需要推广。

  • SEO即搜索引擎优化,软文的标题要加粗,关键词在文章中的前面,文章中要有适当的外链,关键词加粗或加外链等。
  • 选择一些重要的平台,发布软文,不要单独选择一家平台发布。
  • 把每一篇文章都加上自己写的比较惹火的文章,这样可以引发读者访问本文之外的其他文章。
  • 多多结交一些媒体的编辑和记者,这样有利于向他们推荐自己的文章,从而有利于文章被推荐。

 参考阅读:向凡客诚品学习软文营销

码字很辛苦,转载请注明来自标点符《什么是软文营销》

评论