用户交互满意度问卷QUIS

6 sec read

用户界面满意问卷(Questionnaire for User Interface Satisfaction,QUIS)是由马里兰大学的人机交互实验室(Human-Computer Interaction Laboratory,HCIL)中的一个研究小组编制的(Chin、Diehl和Norman,1998年)。

使用QUIS必须取得马里兰大学办公室的许可。目前学生的许可费用是50美元,学术或非盈利许可费用为200美元,商业许可为750美元。

第一个长版本的QUIS有90个项目,以下为简短版本5。简短版本QUIS包括27个评价项目,分为5个类别:总体反应(Overall Reaction)、屏幕(Screen)、术语/系统信息(Terminology/System Information)、学习(Learning)和系统能力(System Capability)。评分是在一个10点标尺上进行,标示语随着陈述句的不同而发生变化。前6个项目(评估总体反应)没有陈述性的题干,只是一些截然相对的标示语词对(如很糟糕/很棒、困难/容易、挫败/舒适等)。

官方网站:http://lap.umd.edu/quis/

QUIS 英文版:

打赏作者
微信支付标点符 wechat qrcode
支付宝标点符 alipay qrcode

根据需求选择最佳客户旅程分析平台

越来越多的营销人员和客户体验专业人士正在寻找最佳的客户旅程分析平台,以便在个人层面上大规模地了解并与个人客户互
14 sec read

什么是 Customer Journey Analytics…

如果您发现自己在问“什么是客户旅程分析?”,那么您并不孤单。客户旅程分析是指客户与多个渠道之间以及随着时间的推
4 sec read

什么是In-DBMS Analytics?

多年来,数据分析在某种意义上一直是一种”移动”的体验。企业将他们想要分析的数据从数据库
0 sec read

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注