标点符(钱魏 Way)

B2C网站着陆页面的设计(淘宝网产品页的设计)

一、什么是着陆页面

着陆页面(landing page)就是用户进入网站看到的第一个页面。通常是在搜索引擎中自然排名很好的页面,或是投放了竞价广告的页面。着陆页面设计对提高用户转换率起了非常大的作用。

二、着陆页面的特点

1.用户通过搜索引擎进入网站,可能没有听说或者登录过这个网站,对网站不了解。出于对网站的不了解,网站会被用户列入非信任网站。

2.对涉及掏钱的交易敏感,客户对网站有提防心里,同时又有好奇心,通过希望通过快速手段了解到网站的产品价格、购买流程、支付手段等。

3.网站上的内容有可能不能完成满足客户的需要,客户还会对产品或服务存在疑问。

4.客户可能希望能够找到一些优惠信息或活动信息。

三、如何解决以上出现的问题

1.如何提高网站的信任度

a)页面上最好有公司的简介(100-200字左右)让客户对公司有大致的了解。

 gongsijianjie

b)页面地图(页脚)要有一些备案信息、企业资质等讯息(下面是淘宝网的页脚)

taobao footer

c)最好有其他客户的购买案例(淘宝网的成交记录)

 chengjiajilu

2.引导客户进入购买流程

a)解决价格困惑

jiage

b)巨大的提示性语句

goumai

c)清晰的付款流程及方式

fukuanfangshi

3.解决客户心中的疑惑

a)提供在线交流方式(如淘宝旺旺)

b)可通过表单提交相关问题

c)醒目的客户电话(如800/400电话)

4.搞促销活动

搞类似于“买二送一”“送奖品”等活动,偏向于实物的促销活动要比送积分的活动要有吸引力的多。

四、着陆面的设计还需注意的问题

1.着陆面上不宜堆砌过多的内容,保持简单,多的信息、图片和多媒体元素都会给用户快速地加载页面带来麻烦。也会让用户抓不住重点。保持页面的简介,保留一定的空白。

2.用直白醒目的标题快速地向访问者说明着陆页面的目的,不要使用抽象术语(比如云计算,框计算)、时髦流行语(比如打酱油、俯卧撑之类)以及营销语言,用直接简洁的表达方式。好的内容是登陆页面上必不可少的,但要让着是扫一眼就能很快明白的内容。这就意味着要把内容分解成易懂易消化的段落或者部分,引导访客达到转化。

3.包含实现目标转换所需的所有信息,用户应该在着陆页面完成注册、进行消费或是填写表格。如果能在着陆页面中提供一站式服务,而无需用户点击其他网页,无疑将会获得更多客户。

4.着陆页面宽度不要太宽,太宽的页面,用户浏览时左右都会出现大块盲区,建议使用960px。

5.选择的最小化。如果不能在一句话里说清楚登陆页面的目的,那么访客也绝对会搞不清楚。给用户唯一选择——转化。

6.让表单尽可能简化,用户不大愿意输入过多的内容。

本文参考了kyw的《针对SEM独立着陆页面设计思考》 http://www.seotest.cn/blog/sem-landingpage-design.html

码字很辛苦,转载请注明来自标点符《B2C网站着陆页面的设计(淘宝网产品页的设计)》

评论