1.网站品牌

任何时候品牌效应都不能忽视，提高网站转化率也不例外。网站知名度、可信度、口碑、定位都决定了网站的转化率，具体包括：

• 网站完整的联系方式；
• 权威的网络认安全证标志；
• 网站经营资质证明；
• 网站备案信息；
• 第三方诚信认证；
• 媒体报道；

2.商品吸引力

用户最终花钱购买的是商品，所以商品质量的好坏也到了决定性的因素，任何时候都不要忽略到商品自身的重视，具体包括：

• 商品是否有质量保证；
• 商品是否有特色；
• 商品是否存在价格优势；
• 是否能够提供详细的商品介绍和使用说明；
• 商品图片是否有吸引力；
• 商品折扣和促销；
• 是否有返现或是商品赠送；

3.客户服务

在拥有品牌和商品质量的前提后，我们要考虑到是否对用户有一个贴心的服务制度，让用户购买商品无后顾之忧，主要包括：

• 在线客服能够及时应答客户疑问；
• 畅通的服务电话线路；
• 在线留言板以及及时解答；
• 及时且多套配送方案（配送时间/配送地域）；
• 可靠安全的支付方式，是否支持货到付款；
• 有效的退换货保证，并能及时响应；
• 便捷的订单查询和管理；
• 物流服务水平；

4.用户行为

即使我们已经拥有了很强的品牌影响力已经产品质量和服务，但是最终决定购买行为的是顾客，所以顾客行为对转化率的影响至关重要：

• 用户是否存在真实需求；
• 顾客忠诚度；
• 是否存在重复购买；
• 用户对商品及服务的真实评价；
• 顾客是否真的验收商品；
• 访问者在网站停留时间短及访问网页数量少；
• 老用户是否引导他人访问购买；
• 订单的评价价格；

5.访问者质量

• 在提升网站转化率时我们要对访问者进行一些分析，不同渠道的访问者的质量是不一样的，那么需要对访问者进行分析：
• 直接输入网址访问的用户；
• 其他网站的推介流量；
• 搜索引擎自然流量（SEO流量）；
• 搜索引擎付费流量（SEM流量）；
• 是否是新访客；
• 是否是活跃用户；
• 单个访客的成本是多少；

6.用户体验

一个网站是否拥有良好的用户体验跟提升转化率也是密不可分的，那些因素影响用户体验：

• 网站访问速度；
• 网站设计美观性；
• 网站易用性是否够高；
• 内容关联性是良好；
• 购买流程是否便捷；
• 商品分类陈列是否合理；
• 站内导航及搜索功能是否完善；
• 下单到收货的时间间隔是否令人满意；

本文转载自网络，原文出错未知。

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第一，告诉别人其他人在做什么，其他人做了什么。

人天生就有一个从众心理，认为大家都做得肯定是对的。对于那些自己不确定的事，我们很希望从别人那里获得答案。跟从别人的选择会让自己安心。可以通过以下几种方式可以告诉访问者其他人在做什么。展示最热门的产品，展示“买了这些东西的顾客还买了哪些”，展示最畅销的产品。另外，很多人会关注他们自己关注或喜爱的人做了什么，这一点也可以拿来做文章。

第二，提供客户的真实评价

用户的评价对产品的购买起到了巨大的作用，现在的用户越来越注重服务质量，对于服务质量，客户肯定是不会相信销售商是怎么说的，他注重的是别人对他要买的产品的评价。因为来自客户的评论更加容易使人相信。然后就是对网站上的负面评价不要试图去删除或隐藏，我们要做的就是对差评信息去即使得回复，这就让客户感觉到这网站是真实的。

第三、展示产品的缺稀性

给客户一种产品供不应求的假象，让客户能更快的去实现购买。我们往往是对那些我们不能获得的东西情有独钟，对那些不能获得的东西有更加强烈的拥有欲望，就像Google的是第一个在网落上使用邀请码注册的，其实Google是希望别人使用其产品的，使用注册码只是造成产品的缺稀性为了调动用户的注册欲望。要达到产品的缺稀可以通过以下方式实现：1.给商品设定一个最后期限，如“最后三天”；2.较少的呈现出库存数量，如“最后三个”等。

第四、使用图片或视频

使用更为直观的方式将产品展示给客户，最好是提供高清晰的图片，让客户从图片中了解你的产品，同时能是用户对产品产生放心心理。对于图片需要注意的是，确保图片的质量（高清晰），要有不同的观察角度、可以放大查看等。

第五、交叉销售和提升销售

研究表明，一旦一个人决定购买一件东西的时候，说服他们买更多的东西将变得更加容易，向客户展示相关的产品或额外产品这会使人更快更容易的购买更多产品。

第六、展示权威性的内容

研究表明我们很容易被权威说服，显示或引用一些权威性的数据能是你的网站更加令人信服。怎样展示权威性呢？1.把你的网站做的专业些；2.把自己说成是一个专家；显示或引用第三方的数据；参考权威机构的文章；展示权威性的图片或符号。

第七、解除客户心中的担忧

回答一些问题，降低客户心中的疑虑。以最快的时间回答用户提出来的疑问。减少他们的担心。

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