在网络购物市场迅猛发展的同时,网络购物的交易信用问题日益突出,成为网络购物双方最关注的焦点之一。在C2C 交易中,由于参与者一般为个人或小型企业,他们知名度小,交易双方彼此不了解,其行为也难以进行有效地约束,因此在交易过程中最易出